Cookie-k használata és tiltása
Az online kommunikációban megszokott módon mi is használunk sütiket (cookie-kat) és webjelzőket szolgáltatásaink minőségének és a látogató felhasználói élményének a javítására, valamint hogy minél inkább releváns, az érdeklődési köröknek megfelelő hirdetést jeleníthessünk meg az online térben viselkedésalapú marketing futtatásával. Ezt látogatóink kifejezett hozzájárulásával tesszük, amennyiben elfogadják a süti-bannerünkben a sütik használatát. Az alapbeállítások a bannerben elhelyezett linken is változtathatók, a weboldal alap működéséhez szükséges sütiken kívül akár az összes is letiltható. A sütik tárolási ideje, neve és célja az alábbi táblázatban található, a beállításokat bármikor módosítani lehet az oldal alján elhelyezett gombbal.
| Cookie | Szolgáltató | Cél | Lejárat | Típus |
| UserMatchHistory | Az azonosító szinkronizálási folyamatához használatos. A szinkronizálási folyamat gyakori ismétlődésének elkerülése érdekében tárolja az utolsó szinkronizálási időpontot. | 30 nap | marketing | |
| _fbp | Az egyedi felhasználók megkülönböztetésére és nyomon követésére szolgál. | 3 hónap | marketing | |
| ga | A felhasználók megkülönböztetésére szolgál. | 2 év | analitika | |
| _ga_* | A munkamenet állapotának megőrzésére szolgál. | 2 év | analitika | |
| _gid | A funkció a következő: az oldalmegtekintések tárolása és számlálása. | 1 nap | analitika | |
| _gat_gtag_UA_* | A funkció egy egyedi felhasználói azonosító tárolására szolgál. | 1 perc | analitika | |
| __hssrc | hubspot | Amikor a HubSpot megváltoztatja a munkamenet-sütit, ez a süti is beállításra kerül annak megállapítására, hogy a látogató újraindította-e a böngészőjét. Ha ez a süti nem létezik, amikor a HubSpot kezeli a cookie-kat, akkor új munkamenetnek tekintjük. | session | analitika |
| __hssc | hubspot | Ez a süti nyomon követi a munkameneteket. Ez határozza meg, hogy a HubSpot növelje-e a munkamenet számát és az időbélyegeket a __hstc cookie-ban. | 30 perc | analitika |
| __hstc | hubspot | A látogatók nyomon követésére használt fő cookie. | 6 hónap | analitika |
| hubspotutk | hubspot | Ez a cookie a látogató személyazonosságát követi nyomon. Az űrlap elküldésekor kerül átadásra a HubSpotnak, és a kapcsolatok deduplikálásakor használják. | 6 hónap | analitika |
| AnalyticsSyncHistory | A szinkronizálás időpontjára vonatkozó információk tárolására szolgál az lms_analytics cookie-val. | 30 nap | analitika | |
| ad_storage | buildext | Tárolja a felhasználó hozzájárulását a célzott cookie-khoz | 1 év | szükséges |
| analytics_storage | buildext | Tárolja a felhasználó hozzájárulását a teljesítménysütikhez | 2 év | szükséges |
| functionality_storage | buildext | Tárolja a felhasználó hozzájárulását a funkcionális cookie-khoz | 3 év | szükséges |
| __cf_bm | Cloudflare | A Cloudflare bot-termékei azonosítják és mérséklik az automatizált forgalmat, hogy megvédjék a webhelyet a rossz botoktól. A Cloudflare a __cf_bm cookie-t helyezi el a végfelhasználói eszközökön, amelyek a Bot Management vagy Bot Fight Mode által védett ügyféloldalakhoz férnek hozzá. A cookie-t a végfelhasználói eszközökön, amelyek a Bot Management vagy Bot Fight Mode által védett ügyféloldalakhoz férnek hozzá. Az __cf_bm cookie szükséges ahhoz, hogy ezek a botmegoldások megfelelően működjenek. | 30 perc | szükséges |
| wp-wpml_current_language | buildext | Az aktuális nyelvet tárolja. Ez a cookie alapértelmezés szerint engedélyezve van azokon a webhelyeken, amelyek az AJAX műveletek nyelvi szűrését használják. | session | szükséges |
| bcookie | Browser Identifier cookie a LinkedIn-t elérő eszközök egyedi azonosítására a platformon történő visszaélések felderítése érdekében. | 1 év | szükséges | |
| lang | A felhasználó nyelvi beállításainak megjegyzésére szolgál, hogy a LinkedIn.com a felhasználó által a beállításaiban kiválasztott nyelven jelenjen meg. | session | szükséges | |
| li_gc | A vendégek beleegyezésének tárolására szolgál a sütik nem alapvető célokra történő használatával kapcsolatban. | 6 hónap | szükséges | |
| li_mc | Ideiglenes gyorsítótárként használják, hogy elkerüljék az adatbázisban való keresést a tag hozzájárulását a nem alapvető fontosságú cookie-k használatához, és a hozzájárulási információk kliensoldalon történő tárolására, hogy a kliensoldalon érvényesíteni lehessen a hozzájárulást. | 6 hónap | szükséges | |
| lidc | Az adatközpontok kiválasztásának megkönnyítése | 24 óra | szükséges |
Technikai adatok és cookie-k kezelése
Rendszerünk automatikusan rögzíti a felhasználó számítógépének IP-címét, a látogatás kezdő időpontját, illetve egyes esetekben – a számítógép beállításától függően – a böngésző és az operációs rendszer típusát. Az így rögzített adatok egyéb személyes adatokkal nem kapcsolhatók össze. Az adatok kezelése statisztikai célokat szolgál. A cookie-k lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje a korábbi látogatókat. A cookie-k segítenek a weboldal optimalizálásában, abban, hogy a weboldal szolgáltatásait a felhasználók szokásának megfelelően alakítsuk ki. A cookie-k alkalmasak továbbá az alábbiakra:
- megjegyzik a beállításokat, így nem kell azokat a felhasználónak újra rögzítenie, ha egy új oldalra lép,
- emlékeznek a korábban bevitt adatokra, ezért azokat nem kell újra begépelni,
- elemzik a honlap használatát annak érdekében, hogy az így nyert információk felhasználásával végrehajtott fejlesztések eredményeként az a lehető legnagyobb mértékben a felhasználó elvárásai szerint működjön, a felhasználó könnyen megtalálja a keresett információt,
- figyelemmel kísérik a hirdetések hatékonyságát.
Amennyiben a weboldalon külső webes szolgáltatások segítségével jelenítünk meg különféle tartalmakat, az néhány olyan süti tárolását eredményezheti, melyeket nem a BuildEXT Kft., mint Adatkezelő felügyel, így nincs befolyásunk arra, hogy ezek a weboldalak, illetve külső domainek milyen adatokat gyűjtenek. Ezen cookie-król az adott szolgáltatásra vonatkozó szabályzatok adnak tájékoztatást.
Mint Adatkezelő kifejezett hozzájárulás esetén a cookie-kat és webjelzőket, pixeleket felhasználjuk arra, hogy a Felhasználók felé a Google és a Facebook útján reklámokat jelenítsünk meg. Ez vonatkozik az olyan eseményadatok átadására is, mint például az oldalmegtekintés vagy egy űrlap kitöltése. Az adatkezelés emberi beavatkozás nélkül történik.
A felhasználó beállíthatja webes keresőjét úgy, hogy elfogadjon minden sütit, elutasítsa mindet, vagy értesítse a felhasználót, ha süti érkezik a gépére. A beállítási lehetőségek általában a böngésző „Opciók” vagy „Beállítások” menüpontjában találhatók. A cookie-k alkalmazásának tiltásával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy cookie nélkül a weboldal működése nem teljes értékű. Az angol nyelvű www.aboutcookies.org weboldalon található részletes tájékoztató szintén segít a különböző böngészőkben történő beállításokban.
Google Ads
A „Google Ads” nevű online reklámprogramot használjuk, továbbá annak keretein belül igénybe vesszük a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés segítségével látogat meg, akkor egy, a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott. Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az Adatkezelő is láthatja, hogy a Felhasználó a hirdetésre kattintott. Minden Google Ads ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az Ads ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni. Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az Ads konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. A konverziókövetés a böngészőben a cookie-k telepítésének lehetőségének tiltásával utasítható el. További információ, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: https://policies.google.com/privacy.
Google Analytics
Oldalaink a Google Analytics alkalmazást használják, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics is cookie-kat használ, amelyek a böngésző eszközre mentve elősegítik a látogatott weblap használatának elemzését, hozzájárulást követően ezen információkat marketing célra is használjuk. A látogatott weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor.
A Google ezeket az információkat arra használja, hogy kiértékelje a honlapunkat látogatók látogatási szokását, továbbá, hogy a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen részünkre, valamint, hogy számunkra a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen. A Google Analytics keretein belül a böngésző által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolása a böngésző megfelelő beállításával megakadályozható, ebben az esetben előfordulhat, hogy a weboldalunk nem minden funkciója lesz teljeskörűen használható. Megakadályozható továbbá, hogy a Google a továbbiakban gyűjtse és feldolgozza a cookie-k segítségével a weboldalhasználattal kapcsolatosan gyűjtött adatokat (beleértve az IP-címet is) a következő böngésző plugin telepítésével: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu.
A Google Analytics rendszerét weboldalunk látogatottságának elemzéséhez rendszerfejlesztés céljából is használjuk, ebben az esetben nem gyűjtünk személyes adatokat. Az ilyen adatokat megosztjuk a Google más szolgáltatásaival fejlesztési célból.
Facebook ads
Adatkezelőként a Facebook-hirdetési rendszerét használjuk, valamint annak keretein belül igénybe vesszük a Facebook pixel megoldást. A Facebook hirdetések a Facebook Inc. (4 Grand Canal Square, Dublin Ireland) szolgáltatása. Amikor a látogatók valamely weboldalunkat meglátogatják, hozzájárulást követően cookie kerül a számítógépükre. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott. Amikor a látogatók a weboldal bizonyos oldalait böngészik és a cookie még nem járt le, akkor a Facebook és az Adatkezelő is láthatja, hogy a látogató a weboldalon járt, és milyen oldalakat tekintett meg. Minden látogató eltérő Facebook cookie-t kap, az ezek segítségével szerzett információk segítségével pontosabban tudunk hirdetéseket megjeleníteni weboldalaink látogatói számára, valamint konverziós információkhoz is jutunk.
Amennyiben a látogató nem szeretne konverziókövetést, a böngészőben letilthatja a cookie-k telepítésének lehetőségét, amit követően a látogatási és konverziókövetési statisztikánk nem fogja tartalmazni az adatait. A Facebook Pixel által telepített cookie segítségével a weboldalaink látogatóiról kifejezett hozzájárulásuk után olyan eseményeket is gyűjtünk, mint például az oldal látogatása vagy egy űrlap kitöltése. A Facebook pixelek működéséhez szüksége hozzájárulás visszavonásával az oldal újratöltődését követően törlődnek a böngészőből a kapcsolódó cookie-k. A saját hirdetési beállítások a Facebook felületén módosíthatók a következő link segítségével: https://www.facebook.com/ads/preferences, a Facebook adatvédelmi információi itt találhatók: https://www.facebook.com/privacy
Hubspot
Internetes jelenlétünkhöz, marketing- és értékesítési tevékenységünkhöz a HubSpot szolgáltatásait használjuk. A Hubspot integrált marketingfunkcióit többek között arra használjuk, hogy statisztikát készítsünk internetes jelenlétünkről, közösségimédia aktivitásunkról, kapcsolatkezelésről, landing oldalakról, a chat-en vagy offline beszélgetésben zajló felhasználói interakciókról, kapcsolatfelvételi űrlapokról. Az erre felhatalmazott felhasználók korlátozott számban szabályozott módon hozzá tudnak férni a Hubspoton tárolt adatokhoz. Ezen adatokba történő betekintés kizárólag a BuildEXT Kft illetékes dolgozói, a kapcsolódó vállalatok, illetve a BuildEXT megbízásából a BuildEXT internetes jelenlétéhez kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtó, marketing- és üzletfejlesztési harmadik felek számára engedélyezett. Nem kerül sor az adatok továbbítására harmadik félnek, kivéve, ha ez egy szerződés előkészítéséhez, egy szerződéskötés lebonyolításához vagy értékesítési ajánlatkéréshez szükséges. A Hubspot szolgáltatásait az EU szabványfeltételei alapján használjuk. A Hubspot adatkezelőként tevékenykedik vállalatunk számára, és kizárólag a mi útmutatásunk szerint cselekszik.
Oldalainkon a HubSpot által használt cookie-k működnek. A HubSpot a cookie-k által biztosított információkat a látogatók által történt weboldal használat értékelésére, elemzésére, naplózására, honlapon végrehajtott tevékenységekkel és internethasználattal kapcsolatos riportok és elemzések összeállítására használja. A gyűjtött adatok fajtái: a böngésző típusa és verziószáma, operációs rendszer, hivatkozó URL, betöltött aloldalak, ezek dátuma és időpontja, IP-cím, internetszolgáltató és hasonló, a szolgáltató információtechnológiai rendszereinek támadása esetén a kockázatok elhárítására szolgáló információk. Az oldalainkon található űrlapok kitöltése során (az adatvédelmi nyilatkozat elfogadását követően) a bevitt információk a HubSpot CRM rendszerébe kerülnek, ahol marketingautomatizációs folyamatok segítségével automatikus adatfeldolgozás és döntéshozatal születhet.
Weboldalunkon lehetőség van feliratkozni hírlevelünkre, ezen hírlevelek vagy e-mailek mérőpixeleket tartalmaznak, amelyek az e-mail megnyitásakor a HubSpot szervereiről töltődnek le. A Hubspot rendszerébe töltődött adatok segítenek minket abban, hogy megismerjük a hírlevelekre feliratkozók információigényét, hírlevél tartalomfogyasztási szokásait és ehhez igazítva tudjuk elküldeni a jövőben az eredmények alapján továbbfejlesztett tartalmainkat. Ennek érdekében a HubSpot rendszere bizonyos adatokat (a böngészőjére és a használt eszközre vonatkozó információk, IP-cím, letöltés időpontja, az email megnyitásának a ténye, az emailben elhelyezett linkek kattintásának ideje) szolgáltat számunkra. A Hubspot adatvédelmi nyilatkozata a https://legal.hubspot.com/privacy-policy linkre kattintva olvasható.
Lead Forensics
A Lead Forensics eszköz IP-követést használ a vállalkozások azonosítására, és nem azonos a cookie-kkal. A Lead Forensics nyomkövető kódja csak olyan információkat szolgáltat, amelyek könnyen hozzáférhetőek a nyilvánosság számára. Nem szolgáltat és nem is tud egyéni, személyes vagy érzékeny adatokat gyűjteni arról, hogy ki látogatta meg a Buildext weboldalát. Az IP-cím alapján történő azonosítással arról ad információt, hogy mely vállalatok látogatták meg a weboldalunkat. Ezeket az adatokat felhasználhatjuk arra, hogy felvegyük a kapcsolatot a vállalkozásokkal a tapasztalataikkal kapcsolatban vagy marketing célokra. Ezeket az adatokat semmilyen okból nem adjuk át harmadik félnek. További információ a www.leadforensics.com oldalon található.
Hotjar
A Hotjar Ltd. cookie alapú szolgáltatása a felhasználó egérmozgatása és -kattintása alapján készülő ún. hőtérkép előállítása, amely információt nyújt a felhasználó weboldalon tanúsított viselkedéséről. Ezeket a BuildEXT anonim módon látja, és kizárólag a weboldal felhasználói felülettervezésének és optimalizálásának céljára használja. A Hotjar Ltd. által elhelyezett cookie-k kezelése itt lehetséges: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Böngészők cookie beállításai
A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:
Ha bármilyen kérdése van a cookie-k használatával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az office@buildext.com emailcímen.